Klanten service

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dan kun je de bestelling retourneren door het retourformulier in te vullen en het pakket terug te sturen Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid het te retourneren binnen 7 dagen. Het is van belang dat u tijdens de bedenktijd netjes omgaat met het product en de verpakking. U kunt het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking retour sturen. retourkosten van een product zijn voor eigen rekening. Om hygiënische redenen kunnen panty’s, haaraccessoires en sieraden niet geretourneerd worden.
Schoenendozen niet beplakken en als retourdoos gebruiken bij het retourneren van de schoenen.
De retourkosten zijn de verantwoordelijkheid van de verzender en worden niet door ons vergoed.
Wij kunnen geen garantie geven op studs, pailletten, knopen, ritsen en sluitingen.
Het bedrag van het product, zal zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen na de terugzending terug betaald worden.

• Sale items mogen niet geretourneerd of geruild worden.
• Zorg dat labels en etiketten nog intact zijn
• Het artikel mag niet gedragen of beschadigd zijn!
• Pas op met make-up: ook items met make-up vlekken worden niet retour genomen!
• Een retourpakket mag niet dicht geniet worden, dit i.v.m. kans op beschadiging van de producten. Indien dit wel het geval is brengen wij de kosten van het beschadigde item/de beschadigde items alsnog in rekening.

Pre-orders worden per bestelling verzonden zodra het Item binnen is.